OFFRE D'EMPLOI EN ALGERIE 2013
Technicien Informatique
Technicien Informatique + BAC
Trust Assurance cherche un Technicien Helpdesk pour :
Assurer le support des systèmes IT et assister les utilisateurs internes et/ou externes.
Missions:
-Installer et maintenir les logiciels et équipements IT (Ordinateurs, imprimantes, scanners, périphérique,actifs et passifs réseau ).
-Assurer la performance, la sécurité, la conformité et la stabilité des postes clients et autres équipements IT.
-Analyser les besoins, orienter, conseiller et former les utilisateurs ayant besoin d’assistance IT.
-Mettre à jour le système de gestion des incidents et le système de gestion des configurations.
-Veiller à l’application des standards et procédures relatifs au support IT.
-Établir des rapports techniques (Test ou Fonctionnement) sur les systèmes et équipements IT.
Profil requis:
-BAC + 3 (TS, DEUA, License LMD en informatique) ou
-BAC (avec 1 a 2 ans d’expérience, voir « Expérience de Travail »)
Connaissances requises :
-Connaissances en Hardware IT (Desktop, Laptop, Imprimantes, Hand Set, …) ;
-Connaissances des Systèmes Microsoft Client (Windows, Office, …) ;
-Notions sur les infrastructures Microsoft Serveurs ;
-Notions sur les principes des Réseaux IP.
Assurer le support des systèmes IT et assister les utilisateurs internes et/ou externes.
Missions:
-Installer et maintenir les logiciels et équipements IT (Ordinateurs, imprimantes, scanners, périphérique,actifs et passifs réseau ).
-Assurer la performance, la sécurité, la conformité et la stabilité des postes clients et autres équipements IT.
-Analyser les besoins, orienter, conseiller et former les utilisateurs ayant besoin d’assistance IT.
-Mettre à jour le système de gestion des incidents et le système de gestion des configurations.
-Veiller à l’application des standards et procédures relatifs au support IT.
-Établir des rapports techniques (Test ou Fonctionnement) sur les systèmes et équipements IT.
Profil requis:
-BAC + 3 (TS, DEUA, License LMD en informatique) ou
-BAC (avec 1 a 2 ans d’expérience, voir « Expérience de Travail »)
Connaissances requises :
-Connaissances en Hardware IT (Desktop, Laptop, Imprimantes, Hand Set, …) ;
-Connaissances des Systèmes Microsoft Client (Windows, Office, …) ;
-Notions sur les infrastructures Microsoft Serveurs ;
-Notions sur les principes des Réseaux IP.
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